1. Тип темперамента вспыльчивого, прямолинейного, с неустойчивым настроением клиента узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 2. Тип темперамента терпеливого, малоактивного, выдержанного, ровного в поведении клиента узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 3. Товар, цена, продвижение, место расположения, потребители - это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 4. Труд в сфере сервиса отличается от труда в промышленном и сельскохозяйственном производстве узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 5. Увеличению количества рабочих мест, росту занятости, получению доходов способствует узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 6. Удовлетворение определенных потребностей в услугах конкретного человека с учетом его индивидуально-личностного спроса узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 7. Удовлетворение основных нужд, обеспечивающих выживание, гарантирует право на узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 8. Умение сформулировать свои мысли и выслушать посетителя это проявление узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 9. Уровень развития и использования эстетических ценностей в процессе деятельности по обслуживанию клиентов узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 10. Услуга, впервые появившаяся в данной местности и по своим характеристикам превосходящая другие услуги аналогичного назначения узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 11. Услуги, которые можно рассматривать как вложения в <человеческий капитал> узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 12. Участвует ли сфера услуг в создании материальных благ узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 13. Фактор, определяющий рынок услуг узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 14. Факторы, под влиянием которых находится поведение потребителей (доходы, стиль жизни, уровень знаний, увлечения) узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 15. Факторы, под влиянием которых находится поведение потребителей (стихийное бедствие, погодные условия) узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 16. Физические, психологические и профессиональные факторы входят в комплекс, характеризующий узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 17. Формы обслуживания в сфере финансовых услуг, минимизирующие затраты времени и являющиеся прогрессивными узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 18. Характеристика материальной услуги узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 19. Характеристика нематериальной услуги узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 20. Чему способствуют услуги, для которых требуется высокий уровень технического оснащения, оборудование узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 21. Этап, на котором можно оценить уровень обслуживания узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение 22. Этические знания и этические убеждения - это узнать ПРАВИЛЬНЫЙ ответ | добавить объяснение
! - для добавления вопросов в корзину отметьте их "галочкой" и нажмите кнопку "добавить в корзину"
Стоимость правильных ответов на один вопрос - 10 рублей . Чтобы узнать ответ на конкретный вопрос, нажмите на ссылку "узнать правильные ответы" рядом с вопросом, в других случаях используйте корзину
Внимание! Правильные ответы будут высланы на email , указанный в форме оплаты
Здравствуйте, гость!
Добавить комментарий