Рассмотрим классификацию задач, выполняемых работниками офиса, по степени интеллектуальной сложности. Задачи какого класса характеризуются высокой степенью неопределенности; основой решения этого класса задач являются творческий потенциал исполнителя, особенности его личности а также атрибуты его деятельности ?